Brièvement

Assertivité et valeur de la communication

Assertivité et valeur de la communication

Vous avez peut-être entendu parler du mot affirmation de soi et vous ne savez pas ce que cela signifie, ou peut-être que c'est la première fois que vous l'entendez. Quoi qu'il en soit, il est certain qu'il a une influence dans votre vie, soit par sa présence, soit par son absence.

Le contenu

  • 1 Qu'est-ce que l'assertivité?
  • 2 Qu'est-ce qui n'est pas affirmé?
  • 3 Qu'est-ce qu'un comportement assertif?
  • 4 À quoi sert l'assertivité?
  • 5 Quelles fausses croyances entravent la pratique de l'affirmation de soi?

Qu'est-ce que l'assertivité?

L'affirmation de soi est l'une des pierres angulaires du processus de psychothérapie et un arrêt obligatoire sur le chemin du bien-être.

Cela concerne la capacité de communication et la reconnaissance de sa propre valeur et de ses droits personnels. Toute personne a le droit de défendre nos opinions, de demander ce qui est nécessaire et de dire «non».

Ainsi, on pourrait dire que l'assertivité C'est la capacité à s'affirmer soi-même, à respecter soi-même et les autres (¹). Autrement dit, lorsque nous sommes affirmatifs, nous pouvons clairement exprimer nos besoins sans attaquer les autres.

Tout le monde peut développer cette capacité, ce qui rendra nos vies plus satisfaisantes et nous libérera largement des frustrations et des ressentiments.

Qu'est-ce qui n'est pas affirmé?

Une attitude soumise ou passive n'est pas affirmative, pas plus qu'une attitude agressive. En quoi consistent les deux?

Comportement soumis ou passif

Une personne qui habituellement se comporter avec soumission il a tendance à s'exprimer avec des phrases comme:

  • "Et bien ... ok ..."
  • "Ça n'a pas d'importance" (quand c'est le cas)
  • "Rien ne se passe ..." (Quand cela arrive)
  • "Comme tu veux ... je m'en fous ..."

En même temps, il demandera constamment pardon ou donnera des justifications ou explications qui n'auront pas été demandées.

En ce qui concerne comportement non verbal, la personne hésite à parler, laisse des phrases inachevées ou n'est pas bien entendue par le ton bas de la voix. Vous pouvez faire peu de contact visuel ou, au contraire, essayer de plaire en portant une attention excessive à l'interlocuteur.

Avec tout ce genre de comportement la personne transmet qu'elle est placée en dessous de son interlocuteur et qu'elle ne défendra pas. Vous essayez d'éviter les conflits (position d'infériorité).

Comportement agressif

Au contraire, il est parfois confondu avec l’affirmation pensez que vous avez le droit de dire tout ce que vous pensez sans calibrer si vous manquez de respect à la personne devant vous. Il se caractérise par des phrases telles que:

  • "Par ta faute… "
  • "Tu as toujours ..." ou "Tu n'as jamais ..."
  • "Tu es ..."

Les commandes et les interruptions sont constantes.

L'expression non verbale passe par une voix forte, des gestes menaçants ou acérés, une invasion de l'espace personnel, un regard fixe. La personne agressive est placée au-dessus de son interlocuteur (position de supériorité).

Qu'est-ce qu'un comportement assertif?

La personne affirmée est placée dans une attitude d'égalité vis-à-vis des autres, et se manifeste directement sans manquer de respect aux autres (comme ce fut le cas avec un comportement agressif), ou se manquer de respect en ignorant leurs besoins et sentiments réels (comme ce fut le cas avec un comportement soumis) .

La le comportement non verbal est sûr et conforme au message Qu'est-ce qui se passe. Le look reste mais pas menaçant. Le ton de la voix est ferme et clair, mais pas agressif.

À quoi sert l'assertivité?

L'assertivité est le style de communication qui sous-tend une saine affirmation de soi dans le monde. Ainsi, il sert à:

  • Être capable de prendre des décisions selon ses propres valeurs.
  • Pouvoir dire «non» sans se sentir coupable.
  • Améliorez votre estime de soi.
  • Exprimez vos souhaits, sentiments et opinions.
  • Créer des liens dans notre vie où nous sommes traités et traiter les autres avec respect et dignité.

Vous pouvez également être intéressé par notre article sur communication affirmée.

Quelles fausses croyances rendent difficile une pratique affirmée?

Il y a des schémas de pensée que nous devons détecter et éliminer, tels que:

  • Je dois être là pour répondre aux besoins de chacun.
  • Il est faux de dire non.
  • Je dois toujours avoir raison.
  • Je ne peux pas "mal paraître" avec personne.
  • Je ne peux pas faire d'erreurs.
  • Si j'évite un problème, il disparaîtra.

Par conséquent, comment puis-je commencer à pratiquer l'assertivité? (²)

  • Faites des demandes clairement. Exemple:"S'il vous plaît, pouvez-vous ...?"; "Je ne peux pas le faire, alors je vous demande de ne pas insister."
  • Message-moi: Le comportement de l'autre est clairement décrit sans le juger, puis il décrit un sentiment qui produit en moi et ses conséquences. Il se termine par une proposition de solution. Exemple: Quand cela arrive ______ je ressens _______ et c'est pourquoi je fais ______. Pourquoi pas ______?
  • Assertivité empathique: Il s'agit de prendre en compte les sentiments des autres et les vôtres. Exemple: "Je comprends que vous ______, mais je______."
  • Face aux critiques: Admettre une critique si c'est le cas, mais en la séparant d'être une bonne ou une mauvaise personne. Exemple: "J'ai peut-être eu tort, mais cela ne signifie pas que je suis_____."
  • Technique pour traiter le changement: Déplacer le focus de la discussion sur l'analyse de ce qui se passe entre les deux, comme si on se voyait de l'extérieur. Exemple: On sort du sujet, pourquoi pas _____?; "Nous sommes tous les deux très fatigués."

Finalement, A partir d'un comportement affirmé, nous pouvons nous exprimer en respectant les autres et en nous faisant respecter!

Les références

(¹) (²) Castanyer, O.2018. Je veux apprendre à m'aimer avec assurance. Cliquez sur Brouwer. Col. Serendipity.